常见问题

我可以每个月通过汇款支付租金吗？

请在每月25日之前将下个月的租金转到下方指定账户。
转账时，请务必以签约者的名义进行转账。如果是其他名义的汇款我们可以无法马上确认汇款信息。

 

转账账户信息
银行名称: 北国银行
支店名称: 小立野支店
账户类型: 普通
帐户号码: 121531
帐户名称: カ）ノウカフドウサン

我可以使用信用卡支付吗？

很抱歉，我们无法对应信用卡支付。
请通过银行自动转账或银行汇款完成支付。

我可以使用现金支付吗？

很抱歉，我们无法对应现金支付。
请通过银行自动转账或银行汇款完成支付。

是否可以一次性支付几个月的租金？

您可以通过银行汇款的方式，一次性支付介个月的租金。
在这种情况下，请务必提前通知我们。

(例子）"今天我以自己名义一次性汇款了3个月的房租。"

银行自动转账是每个月的几号扣款？

它将在每个月的最后一个工作日被提取。
请确保你在银行账户中准备好所需的金额。
请注意，如果每个月的最后一天是周末或公共假期。
自动扣款将在之前的最后一个工作日进行。

如果是银行汇款的话，汇款日期是什么时候？

请在每个月的25日之前汇款。

租金是提前支付的吗？

您需要在每个月的月底提前支付下一个月的租金。

(例子）5月份的租金支付日期。

・银行汇款：4月25日之前汇款5月份的租金。
・银行自动转账：4月的最后一个工作日扣除5月份的租金。

请参考2021年的自动扣款时间表。
https://www.noka.co.jp/mamenavi/documents/procedure-movin/payment-calendar_2021

我需要负担银行转账的手续费吗？

手续费是由汇款人负担。
每个银行的手续费都不同。

银行自动转账的手续费是220日元。

由于余额不足，租金支付失败......

月底扣款没有成功的话，下个月的12号将是第二个自动扣款日。
请在第二个自动扣款日之前将租金存好。
但是如果超过第二个扣款日后，仍然没有支付租金的话会产生延长金，请注意。

我想知道每个月租金的详细内容......

您可以通过下方的咨询链接或通过我们网站右侧的社交媒体与我们联系。
点击咨询

扣款的金额有变动是为什么？

※从2019年10月起，由于消费税税率的调整应税费用的金额发生了变化。(包括：停车费、固定水费、mamex会员费、タダ賃系统使用费、家具家电租赁费、净水器租赁费、银行自动转账手续费等。)

※煤气费等和房租一起支付的情况下，费用会根据使用量而变动。关于使用量请确认每个月的使用量通知单。

我收到了保证公司的催款通知 ......

请直接与保证公司联系。

我想更换自动转账的银行账户......

您可以通过下方的咨询链接或通过我们网站右侧的社交媒体与我们联系。
点击咨询

您将需带上印章和存折来我们公司办理变更手续。

如何签约停车场？

有关公寓楼下停车场的咨询，请与我们联系。https://chintai.noka.co.jp/contact/request/

如果您正在寻找月租停车场，请从网站上搜索。https://chintai.noka.co.jp/

签订合同时，我需要带什么吗？

请携带您的印章和驾照。

签约的初期费用大概是多少？

公寓楼下停车场的情况下，大约需要2个月的停车费。
月租停车场的情况下，大约需要3个月的停车费。

※如果您希望从中途开始使用停车位的话，您需要额外支付从契约开始当天到月末按天计算的停车费用。

是否可以签订停车场的短期合同？

最短可以从一个月开始签订合同。
在签约的时候请告知我们您打算签订短期合同，我们会同时帮您办理解约的手续。

※短期契约的初期费用和普通契约的初期费用是相同的。

如果想再次签约以前使用过的停车位，是否需要支付相关费用？

办理了合同解约以后，再次签约时会产生初期费用。
同时申请书和契约书也需要重新办理。

我想更换停车场的位置......

请带好您的印章，到我们的公司来办理。
※如果您重新选定的停车位的价格和现在使用的停车位的价格有不同，需要您支付差价。

我只想租几天的停车位......

请通过akippa网站预订停车位。
URL:https://www.akippa.com/

关于合同续签手续

合同快到期了，是自动更新么？

合同续约需要办理更新手续。合同结束前的1～2个月内我们会给您邮寄合同续约的材料。
如果您没有收到材料，请联系我们。

我收到了火灾保险的到期通知 ......

请确认材料中火灾保险的期限。这是保险公司发送的一份通知书，不需要办理任何手续。
不动产公司会把火灾保险的更新材料与公寓的更新材料一起邮寄给您。请完成手续并将填写好的材料返还给我们。

请确保火灾保险的期限与公寓的合同期限一致。

关于更新日期

我无法在规定日期前返还续约材料......

最晚请在合同期限到期前完成更新手续。
如果发现合同期限已经过期的情况下，请尽快联系我们。

如果您想取消合同，请至少提前一个月办理解约手续。
https://www.noka.co.jp/termination/termination_form.php

合同的期限已经过期......

请尽快与我们联系并完成相关手续。
如果火灾保险已经过期，可能会导致任何意外发生的情况，您会产生重大损失。

如果您想取消合同，请至少提前一个月办理解约手续。
https://www.noka.co.jp/termination/termination_form.php

合同的续约期限是几年？

原则上，它将被续约为2年。但是，如果您希望续约1年，请提前告知我们。

合同到期前也可以解约退房。但是请在解约退房日的一个月前提交合同解约书。

关于更新费用

以别人的名义汇款了更新费用......

名义不同可能无法马上确认付款，所以请提前通知我们汇款人的姓名和金额。
感谢您的合作。

我在汇款更新费用的时候，忘记输入了公寓的指定号码 ......

没有问题。
谢谢您及时汇款。

我输入错了汇款账号 ......

请直接联系您进行汇款的银行。

关于更新材料

我把信息填写错了......

请在错误的文字上画两条线，并在上面按上您的印章。
请重新在旁边填写正确的信息。

我应该写哪个地址？

请写上您的当前地址。

回寄信件的信封上应该填写谁的名字？

请填写发件人信息。

材料返还的时候应该用挂号信件邮寄还是普通邮寄？

没有特殊要求。请使用附带的信封回寄材料。使用挂号信邮寄，您可以保留运输记录。

我登录的个人信息发生了改变 ......

请立即通知我们。

我想改变绑定的银行账户......

请立即与我们联系。办理银行账户更换手续。

※根据新账户的提交日期，有可能无法及时完成当月的自动扣款。在这种情况下，将从变更前的银行账户里扣除。

我想更换停车场的位置......

请带好您的印章，来我店办理手续。
※如果您重新选定的停车位的价格和现在使用的停车位的价格有不同，需要您支付差价。

我不知道相关的联系方式......

请查看这里。
https://www.noka.co.jp/contact/

我想知道详细的汇款地址......

根据汇款的项目不同，指定的账户也不同。转账前请确认相关信息。
请务必以本人的名义进行转账。如果以其他人名义进行了转账，我们可能无法及时确认您的付款。

 

银行名称: 北国银行
支店名称: 小立野支店
账户类型: 普通
帐户号码: 121531
帐户名称: カ）ノウカフドウサン

 

银行名称: 北国银行
支店名称: 小立野支店
账户类型: 普通
账户号码: 26031
帐户名称: カ）ノウカフドウサン

 

银行名称: 北国银行
支店名称: 小立野支店
账户类型: 普通
帐户号码: 427585
帐户名称: カ）ノウカフドウサン

 

银行名称: 北国银行
支店名称: 小立野支店
账户类型: 普通
帐户号码: 5294
帐户名称: カ）ノウカフドウサン

我正在考虑是否使用净水器......

您也可以在入住途中申请此服务，每个月的费用1,320日元。
和房租一起支付。
详细信息确认https://chintai.noka.co.jp/ch/topics/26/

我想追加签约净水器服务 ......

请到我们公司办理契约手续。
※第一次的费用可以通过银行汇款或者和当月的租金一起扣除。

煤气费和水费是什么时候支付？

请直接联系相关的物业公司。
※使用量通知单上有相关物业公司的信息。

煤气使用量是每个月什么时候检查？

请直接联系相关的物业公司。
※使用量通知单上有相关物业公司的信息。

请告诉我如何扔垃圾。

详细信息请看下面的链接。请遵守各市的规定处理好垃圾。

 

【外部链接】
· 金泽市
· 野野市
· 白山市
· 能美市
· 小松市